Was ist "Amiona Marketplace"?

Amiona Marketplace ist die ready-to-use Software für Unternehmen, um Dienstleistungsmarktplätze aufzubauen. Neben der Technik braucht es dazu glaubwürdige Intermediäre, die durch Qualitätssicherung Vertrauen bei allen Beteiligten schaffen, eine Grundvoraussetzung für die Nutzung von persönlichen Dienstleistungen. Die Plattform unterstützt dies durch Transparenz und Nachvollziehbarkeit. Gleichzeitig schafft sie komfortablen, zeit- und ortsunabhängigen Zugang zu den Dienstleistungen sowie effiziente Abläufe bei Konsumenten und Dienstleistern. 

Startseite der Amiona-Plattform: Showcase

 Testen Sie selbst: Marktplatz Demo

Welche Funktionen bietet "Amiona Marketplace"?

Amiona Marketplace bietet Ihnen alles, um schnell und einfach attraktive Dienstleistungsmarktplätze zu realisieren. Als Hosting-Lösung, die über jeden Internetbrowser genutzt werden kann, müssen Sie sich keine Gedanken über die Technik machen.

Zu den wesentlichen Funktionen zählen:

  • Flexibles Design – einfach anpassbar an das Design Ihrer Website
  • Passwortgeschützter Zugang für Konsumenten und Dienstleister
  • Beliebige Kategorien im Dienstleistungskatalog
  • Benutzerspezifische Favoritenliste für noch komfortableren Zugriff auf die öfters genutzten Dienstleistungen
  • Unterschiedliche Terminkoordinationsprozesse
    • Anfragen mit Wunschtermin
    • Anfragen mit der Bitte um Terminvorschläge
    • Alternativtermine
    • direkte Buchung
    • ...
  • Bestätigung erbrachter Leistungen
  • Übersichtliche Kalenderdarstellung
  • Anbindung an verschiedene Kalendersysteme (z.B. MS Outlook)
  • Nachrichtenfunktion zur einfachen Kommunikation zwischen Dienstleistern und Konsumenten
  • etc.

Kalender-Ansicht der Amiona-Plattform: Showcase

Nachrichten-Ansicht der Amiona-Plattform: Showcase

Wie sieht der einfachste Einstieg aus?

Wenn Sie Ihren Kunden (z.B. Mietern, Bewohnern, Bürgern etc.) einen komfortablen Zugang zu Ihren Dienstleistungen ermöglichen möchten, ist der Einstieg denkbar einfach. Wir richten das System für Sie ein, und Sie pflegen einmalig die bereitgestellten Dienstleistungen. Gerne unterstützen wir Sie auch dabei. Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme.

Aus technischer Sicht müssen Sie lediglich eine E-Mail-Adresse zur Verfügung haben, da alle Anfragen Ihrer Kunden auch per E-Mail an Sie gesendet werden. Aus dieser E-Mail können Sie alle Funktionen der Amiona-Plattform auch direkt nutzen (Termine bestätigen, Anfragen ablehnen, Alternativtermine vorschlagen etc.), sodass ein weiterer Login auf der Plattform nicht notwendig ist.

Welche weiteren Möglichkeiten gibt es?

Auf Wunsch stehen Ihnen natürlich viele darüber hinausgehende Funktionen zur Verfügung, z.B.

  • Aufnahme weiterer Dienstleister in Ihr Angebot, wobei Sie entscheiden, ob Ihre Kunden direkt mit diesen externen Anbietern in Kontakt treten sollen, oder ob Sie die Koordination übernehmen
  • Dispatching, d.h. die Zuweisung der verschiedenen Kundenaufträge an Ihre Mitarbeiter
    • Mitarbeiter erhalten dabei selbst Zugriff auf die Plattform, sodass Sie eigenständig agieren können, bspw. um dem Kunden Nachrichten im Falle von Verspätungen zu schicken
  • Bestätigung der Leistungserbringung und Dokumentation
  • Anbindung an ERP-Systeme für die Abrechnung der Dienstleistungen
    • Auf Wunsch stellen wir Ihnen fertig konfigurierte Gesamtlösungen zur Verfügung

Für wen ist "Amiona Marketplace" geeignet?

Amiona Marketplace hilft allen Unternehmen und Organisationen, die Ihren Kunden einen möglichst komfortablen Zugang zu verschiedenen Dienstleistungen bereitstellen wollen, insbesondere

  • Sozialorganisationen oder Kommunen, die die Lebensqualität der Bürger in einem geographischen Raum, einem Stadtteil oder einem Dorf, verbessern,
  • Unternehmen der Wohnungswirtschaft, die Ihren Mietern Service-Wohnen ermöglichen,
  • Arbeitgeber, die für Ihre Mitarbeiter einen Beitrag zur besseren Vereinbarkeit von Familie und Beruf schaffen.

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Amiona für die Wohnungswirtschaft Amiona für Sozialorganisationen und Kommunen Amiona für Arbeitgeber

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